Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Oxbet AI

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") và Oxbet AI ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Oxbet AI, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

• "Nền tảng" – Trang web oxbetai.com và ứng dụng di động Oxbet AI cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên hệ thống.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn cược, thưởng nạp và quà tặng từ Oxbet AI.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của Oxbet AI, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước khi tiến hành đăng ký:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Oxbet AI nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Bạn phải là cá nhân thực, tự nguyện đăng ký và không nhân danh bên thứ ba.
3. Bạn không được đăng ký nếu đang bị cấm tham gia cờ bạc hoặc giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Oxbet AI. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá vĩnh viễn.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

3Quy Định Quản Lý Tài Khoản

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Oxbet AI không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Đặc biệt, địa chỉ email và số điện thoại liên kết với tài khoản phải là thông tin đang hoạt động để nhận các thông báo quan trọng từ Oxbet AI.

3.3 Hoạt động tài khoản

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập, giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là "tài khoản không hoạt động". Oxbet AI có thể áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng sau giai đoạn này, hoặc đóng tài khoản theo quy trình thông báo trước.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên Oxbet AI được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Chuyển khoản Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa)
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

4.2 Hạn mức giao dịch

4.3 Yêu cầu rút tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Oxbet AI không chấp nhận rút tiền sang tài khoản bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

5Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động cược trên Oxbet AI phải tuân thủ các quy tắc sau để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Một khi đã được hệ thống xác nhận, lệnh cược không thể bị huỷ hoặc thay đổi. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng – không bị ảnh hưởng bởi biến động tỷ lệ sau đó, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật hiển thị sai.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai do sự cố hệ thống, Oxbet AI có quyền huỷ các cược được thực hiện trong khoảng thời gian đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản.
• Đối với cược thể thao: nếu sự kiện bị huỷ hoặc hoãn quá 48 giờ, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Đối với lô đề: kết quả được lấy từ nguồn xổ số chính thức và không thể tranh cãi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn đặt cược.

6Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của Oxbet AI được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể để đảm bảo sự công bằng:

6.1 Yêu cầu vòng cược (Rollover)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng nạp 100% với rollover x10 nghĩa là nếu bạn nhận 1.000.000 ₫ tiền thưởng, bạn cần cược tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi rút khoản thưởng đó.

6.2 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ có giá trị sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Oxbet AI có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

7Các Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây bị cấm hoàn toàn trên nền tảng Oxbet AI. Vi phạm có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

8Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Oxbet AI cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được mã hoá bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao.

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và ngăn chặn gian lận. Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách bảo mật của Oxbet AI.

9Chơi Game Có Trách Nhiệm

Oxbet AI tin tưởng rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi nó diễn ra trong phạm vi lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:

• Đặt giới hạn tiền nạp hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng
• Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện trong 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu có nhu cầu
• Xem lịch sử hoạt động và thống kê tài chính chi tiết

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của Oxbet AI hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Oxbet AI không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Oxbet AI như lỗi đường truyền Internet, sự cố nhà cung cấp thanh toán hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do bạn vi phạm các điều khoản trong tài liệu này.
• Quyết định đặt cược do bạn đưa ra – bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.

11Chấm Dứt và Đóng Tài Khoản

Oxbet AI có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản bị xác định tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền theo quy trình bình thường.

12Thay Đổi Điều Khoản

Oxbet AI có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản này hoặc dịch vụ của Oxbet AI, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua bộ phận hỗ trợ, bạn có thể leo thang lên cấp quản lý cấp cao theo quy trình được mô tả chi tiết tại trang Câu hỏi thường gặp.